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炎帝
有关于你的片段,多一眼都不敢看

在第39个国际盲人节来临之际,博恩源团队的所有老师祝全国所有的视障朋友们身体健康,阖家欢乐,万事如意!


在送上真诚的祝福的同时,也想和我们的兄弟姐妹们聊一聊我们的工作。尽管,随着我们视障群体朋友们的文化水平不断地提升,更多的个性化职业孕育而生。比如播音主持,小说演播,钢琴调律,甚至最近这几年新兴的网络带货。这些都给我们的盲人就业拓宽了渠道。但是回过头来看一看,目前视障朋友们所从事最多的工作还是我们的老本行盲人按摩。


作为一个从事特殊教育近10年的老师,作为一个培训团队的创始人,当然更是作为一个从事临床工作整整20年的按摩师,我想谈一谈自己对于盲人按摩行业未来的发展和前景。希望能够给正在学校上学,即将踏入社会的莘莘学子们以及从事临床的各位老师和朋友们,分享一下自己的一点拙见


一、技术从单一性到多样性


几十年前人们一提到盲人按摩,可能绝大多数人想到的是颈肩腰腿痛。但是,随着人们对于盲人按摩逐渐的认知和不断地了解,再加上我们很多盲人按摩工作者不断地进步和学习掌握更多的先进技术。现在的盲人按摩店面从单一的调整颈肩腰腿痛逐步开始过渡到更多的其他项目。


例如大家都比较熟悉的小儿推拿、妇科推拿,再到内科常见的脾胃系统疾病,如慢性便秘、急性腹泻、慢性胃痛、胃溃疡、消化不良等。当然还包括头痛偏头痛、失眠、高血压、糖尿病的调理。


这充分说明了,目前我们的项目在逐渐的多样化。也正是基于这样的情况,目前团队所有的培训项目,主要就是内科、儿科还有妇科相关的技术。有些店面,由于环境条件相对比较优越。从而开展了更多健全人养生馆的项目。比较常见的,包括精油开背,乳腺疏通,淋巴排毒等。有条件的店面更是开展了艾灸,脐灸,热敷灸。


以上这些多层次多体系多项目的技术,应该是我们未来推拿的发展的核心方向。所以对于想要不断提升技术,不断拓展经营方向的各位员工或者老板可以借鉴。当然,对于想要开店的各位朋友,也可以根据自己的能力来适当的有所选择。


总之一句话,单一的调整颈肩腰腿痛,已经不再适应社会多元化的需求。


二、减少体力劳动,降低人工成本是未来的大方向


这一观点的提出,其实在很多其他的领域已经有所呈现。只是对于盲人按摩来讲,还没有到达一定的高峰期。随着科技的进步,智能化不断地在提升,更多的智能化工具将逐渐进入我们的诊室。在未来的一段时间里面,或许他会逐渐代替简单的单一的劳动技术。


当然,这也是社会进步所带来的必然淘汰。大家可以回想一下,早在十几年前甚至几十年前你会想到有一天单纯的纸币会逐渐的从市场上消失吗?再或者你会想到公交的售票员会由于科技的进步而失去工作岗位吗?我们甚至可以大胆的预想一下,无人驾驶技术在不断地提升,有一天出租车司机这个行业会不会被取代?我们的视障朋友同样可以拥有一辆属于自己的人工智能汽车。这些东西在之前是人们根本连想都不敢想的。


再到医学层面,机器人设备技术已经完全可以应用到临床包括心脏搭桥手术等。尽管我们的盲人按摩不可能更新迭代到如此之快,但是我们一定要有一个相对的危机感。其实,这几年出来打工的很多盲人朋友也应该能够感受到这种变化。简单的单一的只会做一个保健按摩,已经无法在店面立足。


除了设备的不断智能化人工成本的提高,也是目前面临的非常重要的一个问题。那么对于开店的老板来讲能够拥有一套设备或者有的工具能够减少劳动者体力的付出,这对于店面的效益来讲是绝对有好处的。因此,大量的仪器也进入到养生馆和推拿店里边。在某些程度上,它可以大大的减少劳动者数量,有的也可以减少劳动者体力的付出。所以眼光放长些,未来的盲人按摩一定会向更多的技术智能化,体力减轻化逐渐过渡。


三、品牌化效应逐渐体现


很多盲人按摩初期都是以夫妻店的形式开展。随着店面不断地扩大,经营方式的多样性。店面在逐步的升级。从一个几十平方米的小店逐渐做大,到几百平方甚至于更大?然后再根据需求,从一家店面拓展到几家十几家?这是最传统的发展模式。各位也应该能够看到最近这几年资本的进入,也使盲人按摩店的品牌化效应,有了更深一层次的发展。


例如,有一些相对比较开放的一线城市,更多的资本看中了盲人按摩这样一个品牌。他们会利用大投资大手笔,不断提升盲人按摩的品牌化效应。这样的品牌化店面,也会被更多的年轻人所接受和认知。这对于普通的按摩店必将是一个冲击。但是对于一个行业未来的发展是一件好事。这样的标准化品牌化才是未来发展的核心方向,因为无论从品牌话运作,员工的培训,店面的营销推广,员工以及财务的管理系统都会有着独特的优势。所以各位老板或者想要开店的各位朋友,未来的盲人按摩一定会形成品牌化效应。


四、软实力的提升是衡量店面的基础


这里的软实力不是单一的豪华装修,也不是店面的高端和典雅。这里的软实力主要是指人文与环境的协调统一。


环境,尽管我们不需要豪华的装修,但是营造一个和谐舒适的体验环境是必须的。试问一下各位,当我们到一个餐馆就餐时,地面,墙面,桌面到处都是油渍,尽管这家餐馆做的菜比较合你的口味,你还愿意去品尝吗?


所以将心比心,我们的推拿店,干净卫生是最最基本的。在此基础上,我们要有每一个店面自己的小情调和小情怀。这里需要特别强调一下,不要像之前一样,简单地认为挂一张经络图就是专业。你要打造的是属于你自己的人设环境。让客户进入店面能够感受到你的个人魅力和特点。


举一个比较好的例子。很多朋友住过很多的酒店,稍微高端一点的酒店,是不是每一个房间都有他自己的小特色呢?所以你要用心打造属于你的环境,而不是单纯的环境干净,环境整洁。因此,这就要求我们在进行店面设计环境装修之时考虑的更加的细致更加的全面。


人文,这个东西没有统一的标准化。要根据每一个按摩师自己的性格脾气秉性,一般人文包括两个方面:


第一个方面,就是单纯的服务好我们的客户,最简单的倒一杯水,整理好按摩工具,客户来电话时帮忙拿一下手机或者通讯工具,反正最基本的服务,我们有能力的朋友应该尽量做到。


第二个人文,我觉得才是最关键的。这就是与我们客户的沟通。这一点也是我们很多盲人朋友需要不断提升的。这种沟通不是单纯的在营销或者推广而是要通过与客户的沟通,建立好你的人设。


这个话题如果展开需要很长的篇幅。总之你要有一个良好的世界观和价值观。与客户沟通时,不要有太多的对社会的抱怨,要传递更多的正能量。与此同时,你要拥有广泛的社会认知,对于社会经济文化政治等等多个方面都要有所了解。


在此基础上,如果有能力的朋友还可以进行心理的疏导。特别强调一下这里的心理疏导,不是单纯的打听客户的隐私,如果你把握不好这个度最好还是不要深入的去沟通,否则会引起不必要的麻烦。因为高端层次的按摩不光是放松身体,更是心灵的放松。你看有的老板在某一个地区多次更换位置,或者有的按摩师,只要他不离开这个城市很多的客户都会跟随着他走。当然技术是一个方面,我相信客户对他的人文人设的认可更是关键。


时代在不断地进步,科技在不断地发展。盲人按摩也将进入他一个新的时代的到来。作为行业的一分子,我们要跟随时代的红利,跟上时代的脚步。让我们的盲人按摩的品牌,开创崭新的未来。


最后再一次祝福所有的盲人朋友,节日快乐!

发表于:2022-10-14 17:58
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