各位点明的用户，对于华为手机不能设置点明桌面为默认桌面的问题，在经过大家和点明公司的共同努力下，目前已经完全解决。对此给您造成的使用不便，我们深表歉意，也再次感谢大家一直以来对点明应用的厚爱！
此问题从11月初出现到现在已经整整三个月，为什么迟迟一直没有能得到解决？部分用户可能不理解，是不是点明公司不作为，不重视，甚至有用户直接投诉到政府部门，这里请允许我们稍许做一些解释：
1、这个问题出现的原因是点明桌面启动器的华为授权证书签名过期，由于上次2022年申请证书是通过线下签名的（线上申请迟迟没人审核），所以我们也无法确定签名的有效期，导致突然到期，出现了问题。
2、出现问题后，我们第一时间在线上进行了证书签名申请，但依旧迟迟没有人审核，无奈我们只能通过各种渠道联系华为来推进这个事情，包括3次提交工单、发了不少于5封邮件，最后还是联系上了上次帮我们线下处理的工程师，可不巧的是此人已经离开原来的部门，不再负责此事，但他也一直在帮我们推动。
3、2个多月没有进展后，这位工程师告诉我们，由于华为部门太复杂，人员变动太快，所以可能有点麻烦，他建议我们可通过消费者热线把问题上升到更高层。
4、在经过我们的热心用户、代理和客服不断通过消费者热线反馈后，终于等来了光明，上周五华为联系到了我们，他们内部优先安排了专员，加快了处理进度，今天我们终于拿到了5年期的正式签名证书。
这件事情看起来是很小的事情，但可能由于大公司人员变动的灵活性、部门交叉的复杂性及其它因素如安全问题，处理起来就要相对慢一些，对此我们再次感谢大家的努力及华为公司的支持！
下面是解决方案，大家一定要看：
第一步：您一定需要先卸载华为手机上原来安装的点明桌面启动器，因为签名证书已经过期，卸载方式可以直接到系统设置-应用和服务-应用管理，找到点明桌面启动器，直接卸载；
第二步：在点明设置-检查配置-点明桌面，自动化配置一下，会自动安装新签名的点明桌面启动器，并设置点明桌面为默认桌面；您也可以去点明市场-应用推荐-系统升级，直接安装点明桌面华为启动器；
如果您还遇到问题，请联系点明客服 400-015-0155；
谢谢大家的耐心等待！
南京点明软件科技有限公司
2026年2月3日
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各位点明的用户，对于华为手机不能设置点明桌面为默认桌面的问题，在经过大家和点明公司的共同努力下，目前已经完全解决。对此给您造成的使用不便，我们深表歉意，也再次感谢大家一直以来对点明应用的厚爱！
此问题从11月初出现到现在已经整整三个月，为什么迟迟一直没有能得到解决？部分用户可能不理解，是不是点明公司不作为，不重视，甚至有用户直接投诉到政府部门，这里请允许我们稍许做一些解释：
1、这个问题出现的原因是点明桌面启动器的华为授权证书签名过期，由于上次2022年申请证书是通过线下签名的（线上申请迟迟没人审核），所以我们也无法确定签名的有效期，导致突然到期，出现了问题。
2、出现问题后，我们第一时间在线上进行了证书签名申请，但依旧迟迟没有人审核，无奈我们只能通过各种渠道联系华为来推进这个事情，包括3次提交工单、发了不少于5封邮件，最后还是联系上了上次帮我们线下处理的工程师，可不巧的是此人已经离开原来的部门，不再负责此事，但他也一直在帮我们推动。
3、2个多月没有进展后，这位工程师告诉我们，由于华为部门太复杂，人员变动太快，所以可能有点麻烦，他建议我们可通过消费者热线把问题上升到更高层。
4、在经过我们的热心用户、代理和客服不断通过消费者热线反馈后，终于等来了光明，上周五华为联系到了我们，他们内部优先安排了专员，加快了处理进度，今天我们终于拿到了5年期的正式签名证书。
这件事情看起来是很小的事情，但可能由于大公司人员变动的灵活性、部门交叉的复杂性及其它因素如安全问题，处理起来就要相对慢一些，对此我们再次感谢大家的努力及华为公司的支持！
下面是解决方案，大家一定要看：
第一步：您一定需要先卸载华为手机上原来安装的点明桌面启动器，因为签名证书已经过期，卸载方式可以直接到系统设置-应用和服务-应用管理，找到点明桌面启动器，直接卸载；
第二步：在点明设置-检查配置-点明桌面，自动化配置一下，会自动安装新签名的点明桌面启动器，并设置点明桌面为默认桌面；您也可以去点明市场-应用推荐-系统升级，直接安装点明桌面华为启动器；
如果您还遇到问题，请联系点明客服 400-015-0155；
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2026年2月3日