转发一条我朋友在吕正红那边买了一台电压力锅的遭遇

小飞客
公司管理这个点明圈的方式还是存在问题

亲们,我来和大家聊聊最近发生在我身上的一件事情。我去年也就是2021年9月份在爱盲商城买了一件电压力锅。结果今年7月份就坏了,因为我在买该产品的时候上面有说明可以一年内免费保修。所以我呢,就在今年的7月21号寄回了该公司维修。8月8号,我打电话去问我的电压力锅怎么还没有维修好,接线员说还没那么快,要他们收到产品后三个工作日才能维修好。于是我等呀等,等到8月30号还没有寄回来,就再打电话去问。结果那个接线员说电压力锅还在厂里维修。因为有御情,寄不回来。那好吧,9月30号,我第三次打电话给他们,他们说电压力锅还在厂里维修,没办法,到11月15号我第四次打电话去问他们,回答的是仍然在厂里面维修。这下我就很生气了,我说就算有御情,三个多月了,也该过去了。这么长时间,就算再制造出一个新的电压力锅也已经造出来了。我说如果他们还不帮我把这个问题解决,我就要打12315消费者热线了。隔了两天,他们的经理联系了我,说有两种选择,一种是再补180元换一个新的电压力锅。另外一种就是让我继续等,至于什么时候维修好就不知道了。同时还加上了我的微信。让我考虑好了,就从微信上告诉她。后来我在微信上跟那个经理说,我要求他们把我原来的电压力锅修好。至于对防守说的,不知道什么时候修好,那是不对的。他们修不好就要给我赔偿。大家猜猜看那个经理是怎么回答我的?对方恶狠狠地说,你想等就继续等吧,然后就把我拉黑了。我也就特别生气,然后就打了12315深圳消费者热线。不过消费者热线那边的网络表格我还没填好,对方又打来电话,说下午就可以给我把修好的电压力锅发过来。昨天下午我收到了寄回来的电压力锅。能用,但是外壳凹凸不平。我之所以在这里跟大家说说,是希望大家在遇到类似我这样的情况的时候,能维护自己的消费者利益。

发表于:2022-11-21 22:22
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