近日，一则“寻人启事” 引发深圳全城寻人。“我想请问一下，要怎样能知道昨天下午4、5点那会儿在红山地铁站台里上班的工作人员，昨天我在地铁里心脏不舒服。她们帮了我很多，想感谢她们。” 这则“寻人启事” 还有相关监控视频发出后，赢得众人点赞。经过记者探访，视频中引发深圳全城寻找的地铁工作人员韩爽，被找到了。韩爽回忆，5月10日下午5时左右，她接到站台安保人员电话，一位乘客心脏不舒服，韩爽和同事立即带着急救箱，AED、轮椅和屏风等物品赶到乘客所在的站台。她说，自己呼吸时，心脏会痛，手脚发麻，地铁工作人员随即架起屏风，跟周围乘客解释，提醒不要拍照、录像，以免引起不必要的恐慌。经过一段时间的观察，乘客的情况没有明显好转，韩爽经乘客同意，帮忙联系了其朋友，并拨打了120。在等待120到来的时候，韩爽一直帮乘客揉手搓手，以化解麻木症状，直至120赶到将其送上救护车。经医生诊断，乘客是低钾血症，治疗后已无大碍，韩爽和同事这才放下心来。据了解，这名乘客姓邓，一直在成都生活，来深圳还不到一个月，邓女士说，当天身体一直不舒服，还坐错了地铁，才向工作人员求助，韩爽在地铁工作7年，对于邓女士的感谢，既害羞又感动。“这是对我们工作的肯定。其实，类似的紧急情况，我们在日常工作中都有碰到，平时也会定期接受急救培训，为乘客提供帮助，是我们的本职工作”，不少网友分享了自己在地铁站受到帮助的经历。一个善意的微笑，一次随手的帮助，一句关心的问候，关键时刻挺身而出的每一个人，都是一股暖心的力量。
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近日，一则“寻人启事” 引发深圳全城寻人。“我想请问一下，要怎样能知道昨天下午4、5点那会儿在红山地铁站台里上班的工作人员，昨天我在地铁里心脏不舒服。她们帮了我很多，想感谢她们。” 这则“寻人启事” 还有相关监控视频发出后，赢得众人点赞。经过记者探访，视频中引发深圳全城寻找的地铁工作人员韩爽，被找到了。韩爽回忆，5月10日下午5时左右，她接到站台安保人员电话，一位乘客心脏不舒服，韩爽和同事立即带着急救箱，AED、轮椅和屏风等物品赶到乘客所在的站台。她说，自己呼吸时，心脏会痛，手脚发麻，地铁工作人员随即架起屏风，跟周围乘客解释，提醒不要拍照、录像，以免引起不必要的恐慌。经过一段时间的观察，乘客的情况没有明显好转，韩爽经乘客同意，帮忙联系了其朋友，并拨打了120。在等待120到来的时候，韩爽一直帮乘客揉手搓手，以化解麻木症状，直至120赶到将其送上救护车。经医生诊断，乘客是低钾血症，治疗后已无大碍，韩爽和同事这才放下心来。据了解，这名乘客姓邓，一直在成都生活，来深圳还不到一个月，邓女士说，当天身体一直不舒服，还坐错了地铁，才向工作人员求助，韩爽在地铁工作7年，对于邓女士的感谢，既害羞又感动。“这是对我们工作的肯定。其实，类似的紧急情况，我们在日常工作中都有碰到，平时也会定期接受急救培训，为乘客提供帮助，是我们的本职工作”，不少网友分享了自己在地铁站受到帮助的经历。一个善意的微笑，一次随手的帮助，一句关心的问候，关键时刻挺身而出的每一个人，都是一股暖心的力量。