小米14专业无障碍评测来啦

最近我看到乐凯老兄在隔壁发皇家评测的内容,说真的,测试的这么细致的确实是少见,我看到过很多人说我测试怎么怎么的,我去推动无障碍怎么怎么的,但是真正有数据的能做数据的人或机构其实是很少的,比如天坦的评测不就没搞起来吗?


说天坦其实不是吐槽人家,我是觉得做这个事情是非常耗费经历的,你们觉得呢?


扯远了,我今天来是想把皇家评测的评测内容用我的视角来和大家一起聊一聊。


今天先说基础的个手机语音库问题和读屏问题。


1.各家手机读屏情况


我了解到的情况是,除了苹果、华为和荣耀的读屏软件是屏幕朗读和旁白以外其他的其实都是谷歌原生的读屏软件。


各家手机都是自己在谷歌读屏的基础上来改一些功能,甚至照搬压根就不改。


2.语音库问题,现在每个厂商都在做什么AI什么大模型、什么语音库定制,但实际使用起来属实是不太好,比如小米的小艾,在线和离线语音都是拖沓且难听的,目前我知道的就是小米的小艾语音做的最一般了。


不相信你们可以看下面研究会视障工程师的报告。


今天我们先全面解析一下小米14这款手机,下面是我复制的工程师测试数据,如果大家希望看星级评价可以在下方留言。


最后一篇解析的时候我会放上看见2024的表格给大家参看。


下面是测试数据。


机型,灰色,F3


小米 14 Pro,G3


机型,灰色,H3


系统版本,灰色,F4


HyperOS 1.0.21.0,G4


星级,灰色,F5


测评详情,灰色,G5


内置TalkBack和系统语音引擎(小爱),TalkBack版本为14.0,表现中规中矩,图标描述模块无法下载。系统内置了文字识别模块,识别方式为自动,可帮助读屏用户获取图片中的文本。


语音库方面表现较差,难以作为读屏软件日常搭配使用。小爱语音分为在线和离线两种模式,根据网络环境自动切换。其最大的问题是延迟较高,在线模式比普通的语音库有明显延迟,离线模式延迟甚至已经超过了两秒。


测试过程中出现了两次无法触摸浏览的情况,应该是由于焦点位置在某种情况下会异常大幅度偏移所致。,G6


四星半,H6 到 H13


部分本地界面有点拖沓,网页也比较卡,可满足日常基础使用。,G7


放大功能较前代有所升级,缩放的比例可以和原始屏幕大小平滑过渡,方便带着放大功能操作手机,局部缩放的镜片可以自定义大小。尽管如此,在高频使用的激活便利度上仍有提升空间。,G8


随选朗读功能可以完成点读、选读、全读,不能控制语速。,G9


是否有高对比度功能,C10


功能可用,但部分字体被优化为空心字反而更看不清楚,如设置内的小标题、推荐设置项等文本,低视力看不清。,G10


是否有颜色反转功能,C11


功能可用。,G11


辅助功能快捷方式是否开启,C12


快捷方式正常,默认可音量键开启读屏。,G12


重新开机后设置的辅助功能是否能自启动,C13


有无密码均能正常启动。,G13


开机、各项辅助功能是否可无障碍开启,D14


开机引导体验优秀,主要流程完成度较高,细节和相关功能仍有待改进,举例如下:


1. 设置语言界面选中的项不朗读选中状态;


2. 登录账号忘记密码界面体验不佳。,G14


生物识别的录入、解锁、辅助提示、示意图的标签、管理,D15


指纹和人脸录入基本可顺畅完成,朗读提示比较单一,缺少进度提示。不支持闭眼录入和解锁。,G15


创建/查看/退出/编辑桌面文件夹、小组件操作、图标排列、壁纸、桌面设置,D16


桌面的体验良好,编辑桌面排列图标和创建文件夹都能无障碍操作,拖动排列应用图标时有清晰的震动反馈提示,编辑桌面时可通过多选应用执行快速创建文件夹、批量移动页面、批量删除应用操作。


桌面也存在一些影响使用的细节问题,以下为问题举例;


1. 聚焦桌面文件夹不朗读文件夹提示,未将文件夹与应用图标进行区分;


2. 文件夹内拖拽应用移出文件夹文件夹关闭时缺失已关闭文件夹的界面改变提示;


3. 部分应用快捷操作弹窗扫动可聚焦到底层焦点且不能响应关闭菜单。,G16


控制中心是否无障碍,C17


查看/开关/调节/管理快捷功能,D17


控制中心整体体验良好,除了难以完成图标排序以外,基本没有明显的无障碍问题,存在的典型问题列举如下;


1. 编辑快捷设置时移动开关位置没有任何提示;


2. 个别开关缺失开启状态信息的朗读,例如触摸反向无线充电开关不朗读开启状态。,G17


通知是否无障碍,C18


查看/清除/打开通知栏、通知设置,D18


通知栏体验优秀,通知形式简洁,可朗读可交互。存在的不足是在使用逻辑上和视觉有一点不统一,视觉上已经弱化了展开和收起的概念,但是朗读中仍始终包含状态提示。


实况窗方面触发了充电和录音场景提示,提示出现时并没有直接感知,手动聚焦提示文本会带有冗余的选中提示,如“快充中”提示文本,充电的闪电图标会朗读“未加标签”。,G18


锁屏界面操作是否无障碍,C19


查看时间日期及通知、使用快捷功能、解锁交互,D19


锁屏的各项功能体验良好,快捷功能和指纹解锁交互操作顺畅,不足的是密码编辑框带有冗余的已选中提示、“相机”按钮不能按照提示单指双击进入、锁屏画报壁纸“收藏”按钮缺少状态。,G19


自带输入法是否无障碍,C20


键盘切换、候选词选择、常用语、设置、单手模式、大字模式、读屏状态下是否抬手上屏,D20


讯飞输入法小米版体验良好,文字输入、语音、表情、文字编辑可读屏使用。可切换输入方式为抬指键入和双击键入,抬指输入模式支持长按空格键语音输入、长按删除键连续删除,输入过程流畅跟手。


不足的是还存在如下问题影响使用:


1. 英文键盘大写模式,触摸键盘字母没有读出大写状态;


2. 符号面板缺少翻页机制,需要通过双指滑动翻页,会与抬指上屏冲突误触输入;


3. 输入方式中的“半屏手写”“全屏手写”“莫得键盘”被禁用,读屏状态不能切换到手写和语音键盘模式;


4. 双键拼音输入方式,拼音按键无朗读。,G20


自带安全键盘是否无障碍,C21


是否可支持辅助技术下使用,D21


小米安全键盘体验优秀,字母、符号、数字可朗读,支持抬指键入,输入流畅跟手。不过还有如下问题影响使用:


1. 读屏状态不支持长按删除键连续删除;


2. 触摸键盘后松开手指,会持续刷新聚焦朗读触摸过的按键内容。,G21


系统设置是否无障碍,C22


设置项下列表信息的查看/开关/调节,D22


设置体验良好,各项开关、滑块、选项可通过读屏使用,多数选项的名称状态能正确朗读。


不足的是存在如下焦点缺失、朗读缺失和状态错误的问题影响使用:


1. WLAN密码编辑框右侧的“显示密码”按钮没有无障碍焦点,不能点击显示密码;


2. 锁屏样式界面,锁屏样式未加标签;


3. 显示设置的深色模式选项、桌面设置的系统导航方式选项,均不朗读选中状态;


4. 声音-铃声-全部铃声设置,已选中的铃声选项缺失选中状态提示,在闹钟铃声中,所有的铃声都有冗余的“已选中”状态提示;


5. 声音与触感界面、隐私与安全界面、无障碍界面,顶部的页签均缺失选中状态提示。,G22


厂商个人账户是否无障碍,C23


登录/注册/注销/退出、资料填写/修改、数据同步操作,D23


小米账号体验优秀,注册登录、找回密码、云同步等功能可无障碍使用。值得一提的是,找回密码的滑块验证提供了语音验证替代方式,视障者能通过输入数字完成验证。


不过账号还存在如下问题有待优化:


1. 账号帮助中心,常见问题下方的内容缺失无障碍焦点,不能点击查看常见问题;


2. 查找设备界面,位置共享下方图示未加标签。,G23


电话是否无障碍,C24


系统拨号盘、接听电话(接听/挂断、报号、接听选择)、通话中操作(扬声器、录音、保持、通话信息查看),D24


电话的无障碍适配一般,拨打接听电话、通话中操作、查看通话记录可通过读屏使用,但存在拨号盘误触问题和主动朗读通话时间的问题体验不好。


电话在通话中支持自动切换扬声器和按电源键结束通话,拨号盘可设置输入方式抬指键入和双击键入。


不足的是有如下问题影响使用:


1. 在拨号盘自下而上触摸浏览,会误触输入号码影响正常拨号,并且拨号盘有小概率会丢失无障碍焦点;


2. 拨号盘下方触摸浏览,可访问到底层不可见的通话记录;


3. 呼出电话接通后,焦点会默认聚焦通话时间并持续刷新朗读,影响听取通话内容。,G24


通讯录操作是否无障碍,C25


浏览/编辑/搜索/新建联系人、浏览/搜索/设置列表、分组管理、导入/导出,D25


联系人体验良好,新建联系人、编辑管理联系人、搜索查看联系人可无障碍使用,可通过字母索引条按首字母查找联系人。


不足的是有如下列表滚动问题影响使用:


1. 联系人列表,当无障碍焦点聚焦到屏幕中间的联系人后会自动滚动翻页,影响触摸浏览;


2. 字母索引条,当列表位于开头时索引条不能滑动操作,需要双指滑动翻页后才可通过单指滑动按首字母查找联系人。,G25


短信是否无障碍,C26


阅读、发送/编辑短信、管理短信、骚扰拦截,D26


信息体验良好,发送短信、查看短信、编辑、搜索可无障碍使用,短信中的链接可通过读屏操作。


不足的是有如下焦点冗余和朗读问题:


1. 主要信息列表焦点冗余,“通知类消息”选项和“验证码”选项都存在一个不可点击的头像焦点,并且在多选状态,会话项目右侧复选框有独立焦点;


2. 搜索结果界面,存在一个未加标签的冗余焦点;


3. 新建短信,添加附件表情面板中的表情没有朗读;


4. 链接操作窗口名称朗读冗余,点击信息中的链接,弹出操作弹窗时有冗余提示。,G26


相机操作是否无障碍,C27


启动相机、前后置摄像头/模式切换、进入/退出图库、普通录像、取景框提醒/调节、其他设置,D27


相机体验优秀,拍照录像、模式切换、缩放调节、设置可无障碍操作。支持按音量键进行拍照和录像,拍摄过程可检测人脸位置。


不足的是有如下朗读和焦点问题影响使用:


1. 电影模式提示弹窗,文字内容没有朗读;


2. 相机焦点顺序有误,扫动浏览时不能按照视觉排列顺序聚焦内容;


3. 美化-美颜滑块不能滑动操作,需双击长按拖动。,G27


自带应用商店使用是否无障碍,C28


搜索、升级、安装、产品介绍、查看/撰写评论,D28


应用商店体验良好,查找应用、下载、更新、卸载可顺畅使用。下载和更新应用可朗读下载进度,批量卸载应用多选状态可正确朗读。


不足的是在如下场景存在问题影响使用有待优化:


1. 应用评论,写评价界面,左上角的“返回”按钮未加标签、星级评分条未加标签,且不支持滑动操作、回复他人评论,“发布”按钮未加标签,使用读屏很难完成评论操作;


2. 搜索应用,搜索栏的“放大镜”图标存在冗余焦点、搜索结果界面,搜索栏会朗读不可见的热词内容、搜索结果界面的广告图片未加标签;


3. 应用tab,无障碍专区宣传图缺失文字描述,没有读出无障碍专区相关内容、推荐应用焦点拆分过细,应用icon、名称、简介、安装热度、应用大小都有独立焦点、无障碍专区下方的专题焦点拆分过细,icon和文本有独立焦点,较为影响浏览效率。,G28


时钟与秒表操作是否无障碍,C29


设置/编辑/查看/删除世界时间、管理闹钟、秒表、计时器,D29


时钟体验良好,设置闹钟、响铃操作、倒计时、秒表、查看世界时间可读屏使用。所有的时间选择器可通过滑动操作,使用方便。


不足的是有以下问题影响使用:


1. 编辑闹钟面板,扫动浏览可聚焦到底层焦点;


2. 闹钟更多设置-重复界面,所有的选项状态都朗读为“已选中”,不能判断当前选择的选项;


3. 计时器开始倒计时,“屏幕常量开关”缺失开关状态提示;


4. 秒表开始计时,不能自动朗读计时时间;


5. 闹钟响铃界面,需要长按滑动操作关闭闹钟,不能点击关闭使用不便。,G29


文件管理操作是否无障碍,C30


文件夹操作/浏览/管理、文件列表信息操作/浏览/管理,D30


文件管理无障碍良好。文件夹操作/浏览/管理、文件列表信息操作/浏览/管理基本上都可以无障碍操作。不过也还存在一些影响使用的问题。如:


1. 手机 tab - 图片/视频宫格模式多选界面中的图片/视频的复选框和选中状态朗读缺失;


2. 收藏的文件浏览未播报收藏状态;


3. 最近 tab 界面中日期对应的“展开/收起”信息无法感知。,G30


计算器操作是否无障碍,C31


常规计算、科学计算、是否支持各项辅助功能,D31


计算器无障碍良好。科学计算、标准计算模式中的符号和数字都可朗读且每个案件都支持抬指激活。不过也还存在一些影响使用的问题。如:


1. 计算器中的按键,触摸浏览过程中偶尔会意外激活;


2. 计算结果无法主动播报,点击“等于”按钮,会播报一遍算式内容而不是播报结果;


3. 标准计算器中扫动浏览会纵向访问,不符合视觉和逻辑顺序。,G31


指南针操作是否无障碍,C32


校对、是否支持各项辅助功能,D32


指南针无障碍优秀,校对有语音提示、指南针和水平仪可切换,方向和角度可聚焦时时播报。不过还存在少量影响体验的问题。如:


1. 切换指南针和水平仪的tab 焦点顺序错误的置于界面最后,不符合视觉顺序;


2. 指南针和水平仪切换到实景模式缺少语音提示,视障用户无法感知。,G32


录音机操作是否无障碍,C33


新建录音、列表操作、播放录音、剪辑录音,D33


录音机无障碍一般。新建录音、搜索录音、播放录音都存在影响使用的问题。如:


1. 新建录音流程中无法录入纯净的音频;


2. 搜索录音界面无法访问到 搜索出的录音;


3. 播放录音过程中,播放进度滑块和进度条都无法上下扫动调节播放进度。,G33


电子邮件操作是否无障碍,C34


查阅列表、查看/回复/转发/删除/新建邮件、添加/删除账户、邮件设置,D34


电子邮件无障碍良好。新建邮件/查看邮件列表/回复/转发/删除基本上可无障碍操作。不过也都还存在一些影响使用的问题。如:


1. 选择收件人过程中,收件人无选中状态,无法感知选中了哪些收件人;


2. 新建邮件过程中,添加图片界面存在焦点陷阱,几乎无法扫动浏览到照片;


3. 回复/回复全部界面,“关闭”按钮未加标签。,G34


浏览器操作是否无障碍,C35


网页浏览、多窗口操作、书签管理、设置、搜索,D35


浏览器无障碍良好。网页浏览、搜索、书签管理、设置等基本上可无障碍操作。不过还存在较多处状态信息缺失、访问到底层焦点等问题。如:


1. 底部 tab、主页顶部资讯分类 tab、选择搜索引擎、夜间模式、无痕浏览、历史记录选择、主页样式等状态信息都缺失;


2. 多窗口界面可扫动访问到底层不可见元素;


3. 书签编辑,拖动书签过程中无结果反馈,用户难以及时感知到拖动的相对位置。,G35


日历操作是否无障碍,C36


查看日历信息、新建/编辑/查看日程,D36


日历无障碍一般。查看日历信息、创建日程、查看日程都存在一些影响使用的问题。如:


1. 日历中右上角的“班”“休”信息无法感知、“已选中”的状态无法感知、月视图开头之前和末尾之后都存在多个未加标签的冗余焦点;


2. 新建日程过程中复选框都错误的存在“全天活动”信息,误导用户;


3. 查看日程界面存在覆盖多元素的大焦点且扫动浏览会访问到下一个日程信息。,G36


32,浅黄,B37


便签/记事本操作是否无障碍,C37


浏览/新建/分类/搜索/编辑/删除笔记,D37


笔记无障碍良好。搜索、删除、编辑笔记都可无障碍操作。不过新建笔记和浏览笔记过程中还存在一些影响使用的问题。如:


1. 新建笔记过程中,添加的任务无法切换状态;


2. 浏览包含录音的笔记,录音无法播放和删除;


3. 新建录音和浏览录音界面都存在一些冗余焦点。,G37


钱包操作是否无障碍,C38


查询、充值、删卡、绑定(银行卡、交通卡、证件、会员卡、登机牌、付款二维码等)、支付、交易记录查看,D38


钱包整体无障碍使用体验良好,银行卡、交通卡的绑定及解绑流程体验较顺畅,但绑卡、充值及查询信息时,仍存在影响使用问题。


例如:


1. 添加交通卡、门卡以及MiPay等卡片时,操作示意图聚焦时仅朗读活动信息+序号,未读出具体示意内容;


2. 编辑门卡信息时,已选中的类别及卡面缺失选中状态,且卡面聚焦时朗读图片+序号,未读出卡面信息;


3. 添加MiPay时,扫码添卡过程无纠偏提示,无法精准录入卡号,查看支持的银行时,银行logo均朗读乱码,且支持符号无焦点,无法获悉具体支持银行信息,账户授权时,多个元素朗读英文或乱码,影响中文用户添加银行卡。,G38


天气操作是否无障碍,C39


查看当地天气、新增/删除城市,D39


天气无障碍优秀。当日、逐小时、多日天气信息可无障碍获取、添加城市、管理城市基本上可无障碍操作。不过也还存在少量影响体验的问题。如:


1. 编辑城市界面,拖动城市上下排序过程中无语音反馈,用户难以及时准确的进行拖动管理;


2. 天气信息首页存在焦点顺序问题,“管理城市”按钮和“更多设置”按钮焦点顺序错误的至于当前天气信息的多个焦点之中,影响用户对天气信息的浏览。,G39


相册操作是否无障碍,C40


图片浏览/编辑/删除/分享/搜索/分类、设置,D40


相册整体无障碍体验一般,图片的分享、删除及设置等操作可无障碍完成,但浏览、编辑图片时存在着较多影响使用问题。


例如:


1. 浏览图片时,相册、照片及视频的排序菜单中,已选中的排序选项均未读出排序方式,无法获悉具体排序状态;


2. 裁剪图片时,多个拖动控件无焦点,无法选区裁剪图片;


3. 浏览地图相册时,相册无焦点,内容无法感知;


4. 增强、涂鸦等模式下的滑块未适配无障碍操作,读屏手势无法调节,且涂鸦的颜色未加标签,模仿消除模式下的滑块无焦点等。,G40


音乐操作是否无障碍,C41


账号管理、播放控制、搜索音乐、列表操作、设置,D41


整体无障碍体验差,音乐的播放、暂停、列表操作等可无障碍使用,但也存在诸多影响使用问题,例如:


1. 设置页的所有开关均朗读为:“未加标签”,未读出状态等信息;


2. 歌词未适配无障碍,歌词被一个无任何朗读的大焦点覆盖,歌词无法感知;


3. 浏览歌单分类时,除“返回”按钮及界面标题外,所有元素均朗读未加标签;


4. 购买会员时,各套餐焦点均拆分过细,套餐与支付项均缺失状态,且“立即激活”按钮无焦点,无法购买会员。,G41


视频操作是否无障碍,C42


播放控制、搜索/下载、查看视频页信息、账号管理,D42


视频整体无障碍体验差,存在诸多无障碍问题。


例如:


1. 首页界面,推广影视弹窗中的内容与底部关闭按钮均无标签,聚焦均朗读未加标签。;


2. 首页界面,小米视频logo及消息视图无标签、顶部轮播图与分类视图均存在冗余焦点;


3. 搜索框无焦点,无法执行影视搜索操作;


4.视频播放器未适配无障碍操作,无法操作播控栏的功能。,G42


文字识别能力,C43


是否具备屏内及屏外的文字识别能力,D43


具备屏内外文字识别能力,但整体体验一般,存在一些影响使用的问题。


例如:


1. 使用相机进行屏外文字识别时,文本选取器未适配无障碍操作,无法以逐字、逐段、逐行等方式选择识别到的文本;


2. 小爱视觉文本识别时,图片裁剪控制柄无焦点,无法调节图片区域、底部“取消”及“确定”按钮均无标签、识别结果界面,“智能分词”及“全文”按钮无选中状态,且智能分词下的文本选中时,无已选中状态反馈;


4. 使用传送门进行屏内文字识别时,文字选取器无焦点,无法拖拽选择所识别文本,且翻译识别文本时,语言选择弹窗中的“交换语言”按钮缺失标签。,G43


图像描述能力,C44


是否可识别屏内图片内容,并动态转译为自然语言,为读屏提供描述支持,D44


具备识别屏内图片功能,但仅能识别图片中文本,无法识别具体图像内容,且无法转为自然语言朗读。,G44


环境描述能力,C45


是否可通过镜头取景框识别周围环境,并动态转译为自然语言,为读屏提供描述支持,D45


具备环境描述能力,但整体体验差,仅能描述检测到的人脸及位于手机的方位信息。,G45


语音助手能力,C46


是否可通过语音指令完成查询、执行等快捷操作,并完成指令添加、删除等操作,D46


小爱同学整体无障碍体验一般,指令执行、智能设备控制可较为无障碍的完成,但仍存在诸多影响使用问题。例如:


1. 唤醒小爱时,屏幕阅读器声音在听筒播放,且声音过小,影响浏览面板元素;


2. 创建、查看及删除日程/闹钟时,闹钟右侧的“开关”缺失独立焦点,无法执行开启/关闭操作,必须跳转对应App才能执行开启/关闭操作;


3. 执行讲笑话、下载应用指令后,“播放/暂停”按钮及“安装”按钮均缺失标签;


4. 主页界面,“我的”、“首页”及“唤醒小爱”等按钮均无标签,且引导浮层界面的元素无焦点。,G46


该机型的整体无障碍支持情况,是否值得推荐,C47 到 C48


单独写评语,D47 到 D48


根据前四个板块的综合表现给出总体评星,E47 到 E48


四星,浅青绿,F47 到 G47


整体评价:


小米14 Pro 整体无障碍情况良好,大致可满足使用需求,深度使用仍有许多不足。HyperOS 无障碍情况与 MIUI14 无明显差异。系统无障碍功能丰富、多数自带应用进行了一定的无障碍适配。不过像电话拨号盘会误触、音乐和视频中存在大量未加标签,焦点缺失等问题容易对用户的使用造成一定的影响。


系统语音引擎(小爱),离线模式延迟严重、在线模式延迟相对好一些,但仍难以作为 TalkBack 的语音库日常使用。TalkBack 跟手度还可以,稳定性方面偶尔会出现触摸浏览焦点漂移的情况。系统对三方读屏的兼容度较好,结合三方语音库(如讯飞),可用于日常使用。


是否推荐:


可推荐给有丰富用机经验的用户作为主力机。这款机型整体无障碍水平中等,使用过程中会有一些困扰,有一定动手能力的用户摸索后可以获得更佳体验。,浅青绿,F48 到 G48

发表于:2024-02-29 22:42
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