关于点名锁屏界面。亮屏时不播报未接来电和未读短信调数的问题。

大家好，我的手机是小米10S澎湃系统一点3.0的。最近把手机给恢复出厂设置了以后，点名锁屏，就在亮屏的过程中不会播报未读短信和未接来电。需要说明的是，在读屏设置，语音设置，提示设置。亮频播报未接来电和未读短信，我是把它开着的。然后点名锁屏的所有的权限，我也是把它配置好了的。所有的权限我都把它点允许了的。更何况我也重新卸载安装了。每次一有短信点亮屏的时候，它就不会提示有未读短信。但是能够摸得到未读短信或者未接来电的那个列表项。请问这个问题怎么解决呢？谢谢。