今天我也来发一个感谢帖。感谢我们的一位客服老师。我不知道他的网名,只记住了他的工号1014。大家不知道发现了没有?就是在前一段时间,我们无法使用点名音乐里的喜马拉雅的时候,最开始的时候呢那些个目录都还在上面。因为在点名音乐里和点名生活伴侣里都是这样。我们的喜马拉雅是分三个搜索框。一个是专题搜索,一个是声音搜索,一个是主播搜索。我特别要说的是主播搜索在那里,如果你喜欢哪一个主播,你如果搜索到他的名字的时候,你就会搜索到他的所有的专辑。刚开始我们不能使用喜马拉雅的时候,还可以搜索到这些。主播的专辑的名称。但是过了一段时间我就发现一个问题。那些主播好像突然消失了。我如果再点击那些主播的网名,里面的回答就是数据为空。开始呢我也没有往心里去,我以为是喜马拉雅那边。应该是把这些主播下架了吧。加上咱们这边又无法正常的收听。所以就把这事情放到一边了。等到咱们点名音乐里的喜马拉雅恢复了以后,我有一次试着看了一下里面的主播。情况还是跟以往一样。于是我就找了一个我喜欢的主播,他曾经播过的专辑,我看看还有没有这个主播的名字。结果发觉这个主播是改了名字,但是呢他的专辑还在。为此我打了喜马拉雅的客服。那边给我的回答是这些主播还是主播?这就让我有一个疑惑了,那么我们这边点名音乐里的喜马拉雅。这些主播搜索的时候是数据为空。到底问题是出在喜马拉雅那一方呢?还是出在我们这一方?为这个缘故,我抱着试试看的心情给点名客服打了电话。当然啦,电话一如既往还是哥哥打的。我们是昨天下午打的电话。打通电话以后就接到了这位1014号客服的服务。我就把这个情况向他反映了一下,并且提出了一个我所比较关注的主播的名字。他当时答应我帮我测试一下,看看情况到底出在哪里。我也没有抱太大希望。但是到了今天早晨,我惊奇的发现那位我关注的主播已经重回主播行列了,我可以在他的主播列表里搜索到他所有的专辑有1万多个内容。于是我抱着更多的期待,今天中午就又打了客服电话。非常巧的是接待我们的还是这位1014号。客服于是我就抱着试试看的心情又告诉他另外的两位我所关注的主播的名字。其中有几个字我都不知道该怎么写。但他还是非常好的服务态度,答应帮我。试着来解决一下。大概到了下午5:30左右吧。我非常高兴的发现那两个主播也都出现了。他们的所有的专辑也都出现了。每一个主播里面都有几万个文件。为此我不能不在这里特别的感谢一下。这位客服老师。如果大家也碰到过类似的情况,也可以试着给点名客服打电话。看看他们是否能够解决。最后我想请教大家。这位客服老师的网名叫什么?是一位声音很甜美的女生,工号是点名1014号客服。哪位朋友知道他的网名?请麻烦告诉我。谢谢大家。
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今天我也来发一个感谢帖。感谢我们的一位客服老师。我不知道他的网名,只记住了他的工号1014。大家不知道发现了没有?就是在前一段时间,我们无法使用点名音乐里的喜马拉雅的时候,最开始的时候呢那些个目录都还在上面。因为在点名音乐里和点名生活伴侣里都是这样。我们的喜马拉雅是分三个搜索框。一个是专题搜索,一个是声音搜索,一个是主播搜索。我特别要说的是主播搜索在那里,如果你喜欢哪一个主播,你如果搜索到他的名字的时候,你就会搜索到他的所有的专辑。刚开始我们不能使用喜马拉雅的时候,还可以搜索到这些。主播的专辑的名称。但是过了一段时间我就发现一个问题。那些主播好像突然消失了。我如果再点击那些主播的网名,里面的回答就是数据为空。开始呢我也没有往心里去,我以为是喜马拉雅那边。应该是把这些主播下架了吧。加上咱们这边又无法正常的收听。所以就把这事情放到一边了。等到咱们点名音乐里的喜马拉雅恢复了以后,我有一次试着看了一下里面的主播。情况还是跟以往一样。于是我就找了一个我喜欢的主播,他曾经播过的专辑,我看看还有没有这个主播的名字。结果发觉这个主播是改了名字,但是呢他的专辑还在。为此我打了喜马拉雅的客服。那边给我的回答是这些主播还是主播?这就让我有一个疑惑了,那么我们这边点名音乐里的喜马拉雅。这些主播搜索的时候是数据为空。到底问题是出在喜马拉雅那一方呢?还是出在我们这一方?为这个缘故,我抱着试试看的心情给点名客服打了电话。当然啦,电话一如既往还是哥哥打的。我们是昨天下午打的电话。打通电话以后就接到了这位1014号客服的服务。我就把这个情况向他反映了一下,并且提出了一个我所比较关注的主播的名字。他当时答应我帮我测试一下,看看情况到底出在哪里。我也没有抱太大希望。但是到了今天早晨,我惊奇的发现那位我关注的主播已经重回主播行列了,我可以在他的主播列表里搜索到他所有的专辑有1万多个内容。于是我抱着更多的期待,今天中午就又打了客服电话。非常巧的是接待我们的还是这位1014号。客服于是我就抱着试试看的心情又告诉他另外的两位我所关注的主播的名字。其中有几个字我都不知道该怎么写。但他还是非常好的服务态度,答应帮我。试着来解决一下。大概到了下午5:30左右吧。我非常高兴的发现那两个主播也都出现了。他们的所有的专辑也都出现了。每一个主播里面都有几万个文件。为此我不能不在这里特别的感谢一下。这位客服老师。如果大家也碰到过类似的情况,也可以试着给点名客服打电话。看看他们是否能够解决。最后我想请教大家。这位客服老师的网名叫什么?是一位声音很甜美的女生,工号是点名1014号客服。哪位朋友知道他的网名?请麻烦告诉我。谢谢大家。