我这篇文章有些长，请各位朋友以及点名商城的工作人员仔细认真看完。其实从商城成立至今，我也在上面买了不少东西。说实话，在这之前从来没翻过车。里面有好多产品的确也是他们费心给我们盲人朋友找来的。或许价格有时候的确偏高了一点，有点对不起那个产品本身的质量。但是换个角度去想一想也就平衡了，毕竟有他们团队在为我们找适合我们用的产品，多余出的那部分费用就当是给他们的提成或者说是辛苦费也可以，毕竟做生意谁不挣钱呢？当然这仅仅只是我个人的看法。接下来就该提到这个7天无理由退货的这个事情了。按照各大购物平台的政策，他们这个的确走的是独特的路线，90%的产品都不支持7天无理由退货。但我又在想，你7天无理由退货不行，那有理由退货总行吧，比如说商品有问题啥的。刚好昨天在一位朋友的帖子里就看到了商城的班长回复了这样一个信息，以下是他的原文：你好首先点明商城从来没有卖过天猫精灵另外就如上面这位朋友所说现在许多资源都要收费导致许多智能音箱无法收听歌曲电视剧等等至于您说的商城不支持7天无理由退货这个也不是说不可以一般来说在7天之内如果你买的产品不喜欢可以退货但是医疗器械厨房用品除外当然如果这两样的产品有质量问题那也可以退货如果没有质量问题这两种产品是不允许退货的。按照班长的说法，除了厨房用具和医疗器械以外，其余的产品收到之后，在7天之内不喜欢是可以退货的。就算是厨房用具和医疗器械，如果出现质量问题也是可以退货。那么我就来说说前两天我在商城购物的经历。上个月因为疫情我*关门回到了老家，然后听我的奶奶说家里的电视看不了了。于是我就去研究了一下，在那儿倒腾了半天也没给他弄出来，最后发现机顶盒没通电，由于以前我家里的机顶盒和电视机都是插同一块插板上的。当时因为电视机能通电，但是机顶盒却不通电，我就没往插板上去找问题。就执意的认为是机顶盒坏掉了。于是我就想着干脆从商城上买一个无障碍机顶盒回来，这样我独立也会操作，然后再教一下老人，使用起来怎么也要比那种不说话的机顶盒要好吧，至少不小心按乱了还可以自己调回来。于是我就找商城的代理拿了一台，等了几天，就在9月26号，快递终于到我们镇上了，我让我们邻居去帮忙拿回来，迫不及待的想装上，看看他究竟是怎么样的。结果在那儿捣鼓了半天还是不行，我老爸也在旁边帮着弄，结果发现新的机顶盒装上也不通电。后来排查了半天才发现是插线板毛病了，当时我还在纳闷，同一块插板为啥电视机还能开机，其他的就不行，结果后来我老爸才说电视机不知道被谁拔到另一个墙上的固定插板上去插着了。相信到这儿大伙儿也明白了，其实以前的机顶盒根本没坏。只是因为不知道谁把电视的插头换到另外一个插座上去了，给我一个误导，以为是机顶盒毛病了。经过这样一个乌龙，我心里已经够郁闷了，花了几大百买回来一个产品，结果压根没排上用场。可是更郁闷的还在后面。当我老爸找了另外一块插线板，换上以后，以前的电视也能看了，于是我就把这个无障碍机顶盒拿到别的地方去试，反正想着都拿回来了，他又不能退货，干脆就自己研究研究，反正他还可以连接音箱啥的，要不就自己留着听电视啥的吧。只可惜等我接上插头以后，机顶盒是启动了，但是里面内置的读屏软件却是公益版，怎么也获取不了正式版，按照他的提示操作了无数次仍然如此。这是第1个问题，第2个问题，机顶盒只能连接WiFi，插网线不能连接网络，而我的网线是正常的，*家自己的机顶盒和我自己的电脑都能正常联网。于是第2天我联系了点名商城里面的班长，根据他的指挥把第1个问题和第2个问题都排查了一遍，当然还是没解决。于是他们说让我把产品寄回去帮我处理。事情说到了这儿，后续的也没啥好说的了，无非就是对方给地址，我这边把产品包装好，并且用纸条写明是什么问题，然后再把产品寄回去，产品我已经在9月28日那天寄回他们公司然后等到国庆节后他们给我处理。但是这种郁闷程度不知道有没有朋友能体会，本来花的冤枉钱这个就不说了，是我自己的问题，关键是还买个有问题的产品。于是这几天偶尔想到这件事都要忍不住的郁闷几分钟。直至昨天看到了班长在那位朋友的帖子里回复的那段话。所以扒拉了这么多，我就想问像我这种情况，是不是可以退货呢？产品估计已经到他们公司附近的驿站了。按照原计划，国庆节后他们会为我处理上面的那些问题，但是再根据前面班长说的那个政策，既然有这种政策，我何必还飞花几大百留着一个本身就出过问题，且自己也不怎么用得上的一个产品在身边呢。还希望点名商城的各位工作人员，看到我的帖子，能给予回复，尤其是班长。
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我这篇文章有些长，请各位朋友以及点名商城的工作人员仔细认真看完。其实从商城成立至今，我也在上面买了不少东西。说实话，在这之前从来没翻过车。里面有好多产品的确也是他们费心给我们盲人朋友找来的。或许价格有时候的确偏高了一点，有点对不起那个产品本身的质量。但是换个角度去想一想也就平衡了，毕竟有他们团队在为我们找适合我们用的产品，多余出的那部分费用就当是给他们的提成或者说是辛苦费也可以，毕竟做生意谁不挣钱呢？当然这仅仅只是我个人的看法。接下来就该提到这个7天无理由退货的这个事情了。按照各大购物平台的政策，他们这个的确走的是独特的路线，90%的产品都不支持7天无理由退货。但我又在想，你7天无理由退货不行，那有理由退货总行吧，比如说商品有问题啥的。刚好昨天在一位朋友的帖子里就看到了商城的班长回复了这样一个信息，以下是他的原文：你好首先点明商城从来没有卖过天猫精灵另外就如上面这位朋友所说现在许多资源都要收费导致许多智能音箱无法收听歌曲电视剧等等至于您说的商城不支持7天无理由退货这个也不是说不可以一般来说在7天之内如果你买的产品不喜欢可以退货但是医疗器械厨房用品除外当然如果这两样的产品有质量问题那也可以退货如果没有质量问题这两种产品是不允许退货的。按照班长的说法，除了厨房用具和医疗器械以外，其余的产品收到之后，在7天之内不喜欢是可以退货的。就算是厨房用具和医疗器械，如果出现质量问题也是可以退货。那么我就来说说前两天我在商城购物的经历。上个月因为疫情我*关门回到了老家，然后听我的奶奶说家里的电视看不了了。于是我就去研究了一下，在那儿倒腾了半天也没给他弄出来，最后发现机顶盒没通电，由于以前我家里的机顶盒和电视机都是插同一块插板上的。当时因为电视机能通电，但是机顶盒却不通电，我就没往插板上去找问题。就执意的认为是机顶盒坏掉了。于是我就想着干脆从商城上买一个无障碍机顶盒回来，这样我独立也会操作，然后再教一下老人，使用起来怎么也要比那种不说话的机顶盒要好吧，至少不小心按乱了还可以自己调回来。于是我就找商城的代理拿了一台，等了几天，就在9月26号，快递终于到我们镇上了，我让我们邻居去帮忙拿回来，迫不及待的想装上，看看他究竟是怎么样的。结果在那儿捣鼓了半天还是不行，我老爸也在旁边帮着弄，结果发现新的机顶盒装上也不通电。后来排查了半天才发现是插线板毛病了，当时我还在纳闷，同一块插板为啥电视机还能开机，其他的就不行，结果后来我老爸才说电视机不知道被谁拔到另一个墙上的固定插板上去插着了。相信到这儿大伙儿也明白了，其实以前的机顶盒根本没坏。只是因为不知道谁把电视的插头换到另外一个插座上去了，给我一个误导，以为是机顶盒毛病了。经过这样一个乌龙，我心里已经够郁闷了，花了几大百买回来一个产品，结果压根没排上用场。可是更郁闷的还在后面。当我老爸找了另外一块插线板，换上以后，以前的电视也能看了，于是我就把这个无障碍机顶盒拿到别的地方去试，反正想着都拿回来了，他又不能退货，干脆就自己研究研究，反正他还可以连接音箱啥的，要不就自己留着听电视啥的吧。只可惜等我接上插头以后，机顶盒是启动了，但是里面内置的读屏软件却是公益版，怎么也获取不了正式版，按照他的提示操作了无数次仍然如此。这是第1个问题，第2个问题，机顶盒只能连接WiFi，插网线不能连接网络，而我的网线是正常的，*家自己的机顶盒和我自己的电脑都能正常联网。于是第2天我联系了点名商城里面的班长，根据他的指挥把第1个问题和第2个问题都排查了一遍，当然还是没解决。于是他们说让我把产品寄回去帮我处理。事情说到了这儿，后续的也没啥好说的了，无非就是对方给地址，我这边把产品包装好，并且用纸条写明是什么问题，然后再把产品寄回去，产品我已经在9月28日那天寄回他们公司然后等到国庆节后他们给我处理。但是这种郁闷程度不知道有没有朋友能体会，本来花的冤枉钱这个就不说了，是我自己的问题，关键是还买个有问题的产品。于是这几天偶尔想到这件事都要忍不住的郁闷几分钟。直至昨天看到了班长在那位朋友的帖子里回复的那段话。所以扒拉了这么多，我就想问像我这种情况，是不是可以退货呢？产品估计已经到他们公司附近的驿站了。按照原计划，国庆节后他们会为我处理上面的那些问题，但是再根据前面班长说的那个政策，既然有这种政策，我何必还飞花几大百留着一个本身就出过问题，且自己也不怎么用得上的一个产品在身边呢。还希望点名商城的各位工作人员，看到我的帖子，能给予回复，尤其是班长。